Dernière mise à jour : 07/05/2025
1. Qui sommes-nous ?
Caninfel Soins
Statut : Auto-entrepreneur
Responsable légal : THEVENON Sarah
E-mail : caninfelsoins@gmail.com
Site : www.caninfelsoins.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de votre commande et au bon fonctionnement du site. Il peut s’agir de :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (via prestataires sécurisés)
Nous ne collectons aucune donnée sensible.
3. Finalité de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
Traiter vos commandes
Gérer les livraisons et le service après-vente
Vous contacter en cas de besoin
Vous envoyer, si vous y avez consenti, des offres commerciales par e-mail
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
L’exécution du contrat (commande en ligne)
Votre consentement (newsletter, formulaire de contact)
L’intérêt légitime de Caninfel Soins (statistiques, sécurité)
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
Pendant 3 ans à compter du dernier contact si vous êtes prospect
Pendant 6 ans après votre dernière commande à des fins comptables et légales
6. Accès aux données
Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
Nos partenaires techniques (hébergeur, prestataires de paiement, transporteurs)
Nos outils de gestion et de messagerie (ex : Stripe, PayPal, Gmail)
Tous ces prestataires respectent la réglementation européenne sur la protection des données.
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
chiffrement, pare-feu, accès restreint, mot de passe fort, etc.
Les paiements sont sécurisés par des tiers certifiés.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données
Rectification si elles sont inexactes
Effacement si elles ne sont plus nécessaires
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 sav-caninfelsoins@gmail.com
9. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies à des fins :
Techniques (bon fonctionnement du site)
Statistiques anonymes (Google Analytics ou équivalent)
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez nous contacter :
📧 caninfelsoins@gmail.com
